奮戰在防金融電信詐騙一線的巾幗衛士
發表時間:2016-09-02

  呂美蓮,女,漢族,1978年10月15日出生,準格爾旗沙圪堵鎮納林村人,群眾,2010年參加工作,大專學歷,現任準格爾旗郵政局銀鉆支局局長、鄂爾多斯市郵政志愿者協會秘書長、劉顯亮志愿者服務隊副隊長。近年來,榮獲全區文明服務崗位標兵、金融網點明星支局長和全旗 “優秀志愿者”等榮譽稱號。  

  5年來,她立足本職,立“明規矩”,破“潛規則”,勇于承擔社會責任,維護社會金融秩序安全。2014年,她加入準格爾旗劉顯亮志愿服務隊,發起“金盾情----防金融電信詐騙”公益項目,深入全市各地將防金融電信詐騙知識項目帶到鄂爾多斯市各個郵政支局,開展專題講座50余場,發放宣傳資料20000余份,直接教育宣傳農民群眾21000余人,挽回經濟損失約107.84萬元。在準旗“十個全覆蓋”惠民工程實施過程中,她多次帶領志愿者下鄉服務“三農”,開展“防金融電信詐騙知識宣傳”,并參與了整治環境,為村民排憂解難。 

  呂美蓮在準格爾郵政銀行工作,每天面對各行各業、形形色色的人群,職業特點讓她具備了一種特殊的感覺,當遇到一些疑似被騙的人,她都要上前善意地提醒:“同志,請認真核對對方情況,不要輕易相信對方。”回答她的往往是一句話:“神經病,你管我了。”但她卻未因此而放棄勸阻,總是一次次善意提醒。 

  一天,一位老大爺神色慌張地跑進營業廳要匯款,呂美蓮感覺不對就上前詢問:“大爺您要辦理什么業務?”大爺說:“剛接到北京積水潭醫院一個電話說我兒子出車禍了,在醫院搶救,讓我給打款,沒錢不給看病,趕快幫我打款吧!”。呂美蓮說:“大爺你小心上當受騙,好好核實下……”。大爺說:“我就一個兒子,就是上當我也認了,趕快幫我匯款,不然我找你們領導”。無論呂美蓮怎樣勸告,大爺依然固執己見把8萬元匯了出去,錢匯過去后,大爺再打電話,就聽電話里說:“對不起您撥的電話號碼是空號,請核實后再撥”。老人一下子就癱坐在地上,含著眼淚說:“閨女,你幫幫我,幫幫我吧!我的錢都是借來的,還有貸的款,一下都沒了,我可怎么辦呀!”。看著被騙大爺的慘狀,眼淚當時就順著呂美蓮臉龐不斷地往下流,她一面痛恨騙子的無情,一面痛恨自己的無能為力。從那時起,呂美蓮就暗下決心:“我一定要盡我所能,讓老百姓掌握防范金融電信詐騙知識,讓善良的老百姓不再上當受騙!” 

  從那以后,呂美蓮便發動志愿者組織了“防金融電信詐騙知識宣傳隊”,廣泛開展防范金融電信詐騙知識宣傳。2015年5月12日,呂美蓮成功堵截了一起78400元的金融網絡詐騙案,這是準旗千余起金融詐騙案中唯一一起被銀行工作人員成功攔截的案例。5月12日中午,一位提黑色包的客戶打著電話走進銀行,邊打電話邊要填寫匯款單,營業員通過呂美蓮多次培訓有了一定的警惕性,當時看到客戶電話不掛就要匯款,說話也支支吾吾,就感覺不對,提醒客戶請再核實一下情況,防止被騙。客戶不耐煩了:“你們是不是有神經病?我自己知道,不用你們管!”。營業員只好把78400元匯了出去,匯款后營業員就給呂美蓮打電話說明了情況,正在吃飯的呂美蓮放下筷子就往單位跑。這時客戶給騙子打不通電話也感覺自己上當了,求營業員幫忙把錢轉回來。營業員說:“我需要請示我們局長,必須局長授權。”因為這樣的操作是違反規定的,領導要承擔責任。呂美蓮在電話那頭指示:“馬上做沖正先把客戶的錢沖回來,客戶的錢不能讓騙,責任我來承擔”。在她的授權下,78400元成功追回。可事后呂美蓮卻因違規操作向上級領導做了檢討匯報,并給郵政總行寫了十多份說明材料,面對這些后果,呂美蓮卻說:“能給客戶挽回損失,我做什么都值得”。 

  呂美蓮立足本職工作積極進取、勇于探索,不僅多次刷新了業績,屢創新高,為郵政行業豎起了一個標桿,同時還積極投身志愿服務,大力普及防金融電信詐騙相關知識,為維護社會金融秩序的安全及群眾切身利益做出了自己的貢獻。 

責任編輯:李 磊
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